JAKARTA - Manajemen Telkomsel sukses membawa pulang penghargaan Best Employee Wellness Strategy dalam ajang Employee Experience Awards 2026, yang dilangsungkan pada 26 Juni 2026 di Jakarta.
Apresiasi bergengsi ini diserahkan atas peluncuran inisiatif Medic Hub, yakni sebuah ekosistem fasilitas kesehatan pekerja yang menstimulus perubahan pola wellness dari yang semula bersifat reaktif bergeser ke arah pelayanan yang lebih preventif, terintegrasi, serta berkesinambungan.
Lewat perolehan apresiasi ini, pihak Telkomsel memperkokoh esensialnya andil korporasi dalam mendirikan kiblat tata kelola sumber daya manusia yang dinilai lebih adaptif terhadap kriteria ekosistem kerja di Indonesia, khususnya di saat aspek kesehatan, rasa percaya, serta kesiapan para pekerja memegang peranan krusial bagi kelangsungan usaha sekaligus mutu pelayanan ke hadapan para pelanggan.
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, mengatakan, “Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif.
Ini terutama karena ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy.”
Sistem Medic Hub diformulasikan sebagai first point of care bagi segenap internal pekerja Telkomsel dalam mendeteksi problem kesehatan, mengidentifikasi potensi risiko sejak awal, mengintensifkan edukasi seputar kesehatan, serta menjembatani pekerja dengan fasilitas sokongan wellbeing yang menyeluruh.
Kebijakan wellbeing Telkomsel sendiri dirancang dengan menitikberatkan kombinasi dari pelbagai sektor: physical, psychological, financial, social & spiritual, serta career wellbeing.
Untuk saat ini, fasilitas Medic Hub dilaporkan telah beroperasi di 6 unit kantor regional, 4 unit kantor area, serta 3 unit klinik penunjang yang berlokasi di kantor pusat, dengan diperkuat oleh kontribusi 13 tenaga dokter beserta 2 orang perawat, demi mewujudkan aksesibilitas jaminan kesehatan yang makin proporsional bagi segenap pekerja yang bertugas di pelbagai area operasional Telkomsel.
Skema program ini mengoperasikan empat pilar fungsi pelayanan yang saling bertaut: promotive, preventive, curative, serta rehabilitative. Sederet fungsi dimaksud mencakup bimbingan pola hidup bersih dan sehat, skrining risiko penyakit, layanan konsultasi medis tingkat pertama, hingga pemantauan kondisi pasca-tindakan perawatan.
Gelaran Employee Experience Awards 2026 ini diinisiasi oleh Human Resources Online, yang memposisikan diri selaku bagian dari lini publikasi Lighthouse Independent Media dengan konsentrasi pada eskalasi kompetensi para praktisi beserta penyedia jasa layanan Human Resources.
Kompetisi berskala Pan-Asia tersebut diselenggarakan serentak mencakup wilayah Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, serta Filipina demi memperkuat tolok ukur (benchmarking) implementasi pengalaman karyawan, lewat empat pilar konsentrasi utama: leadership, learning, engagement, serta talent acquisition.