Jakarta - Setiap hari, puluhan ribu karyawan PT Permodalan Nasional Madani (PNM) bergerak menjangkau berbagai pelosok Indonesia. Mereka tidak hanya bekerja, tetapi juga berperan sebagai agen perubahan sosial dengan membantu keluarga keluar dari keterbatasan, menumbuhkan harapan, dan memperjuangkan kehidupan yang lebih baik bagi nasabah maupun diri mereka sendiri.

Khususnya para Account Officer (AO), menjadi ujung tombak dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat kecil. Mereka hadir sebagai penggerak, pendamping, sekaligus mitra bagi pelaku usaha ultra-mikro yang berjuang memperbaiki kesejahteraan.

Karyawan PNM bukan sekadar pekerja, melainkan penyalur semangat dan harapan yang menjalankan amanah untuk memberdayakan masyarakat dengan hati. Selain melalui program pemberdayaan, kekuatan utama PNM terletak pada sumber daya manusianya—mereka yang bekerja dengan nilai empati, integritas, dan keberpihakan kepada masyarakat kecil, sehingga setiap langkah yang diambil menjadi bagian dari pembangunan sosial bagi masa depan bangsa.

Salah satu sosok perempuan inspiratif adalah Runi, yang menapaki kariernya dari posisi Account Officer (AO) di PNM Mekaar hingga kini dipercaya menjadi Manager Regional Mekaar di Manado. Delapan tahun silam, ia memulai langkah dengan tekad kuat untuk memberdayakan para ibu di desanya, membantu mereka agar mampu mandiri secara ekonomi.

Di awal tugasnya, Runi kerap menempuh perjalanan panjang menuju pelosok desa, melewati jalan berlumpur, dan mendatangi rumah-rumah warga yang masih ragu bergabung dengan program Mekaar. Namun, berkat ketekunan serta pendekatan yang sabar, usahanya perlahan membuahkan hasil.

"Bagi saya setiap kesulitan adalah proses untuk membentuk karakter dan saya ingin proses ini memberikan manfaat bagi orang lain," ungkapnya.

Runi menuturkan bahwa ia menyaksikan langsung perkembangan pesat usaha para nasabah binaannya. Usaha tersebut tidak hanya meningkatkan pendapatan keluarga, tetapi juga membuka peluang kerja bagi warga sekitar. Baginya, keberhasilan para nasabah menjadi bukti bahwa tugasnya bukan sekadar mengejar target pembiayaan, melainkan membantu orang lain menemukan jalan untuk memperbaiki kehidupan mereka.

“Saya selalu bilang ke nasabah, modal bukan hanya uang, tapi juga keberanian untuk mencoba. Dan kami di PNM ingin jadi teman yang menyalakan keberanian itu,” ujar Runi.

Banyak karyawan PNM juga menjadi tulang punggung keluarga, bekerja tidak hanya untuk memberdayakan nasabah, tetapi juga demi masa depan yang lebih baik bagi orang-orang terdekat mereka. Seperti Runi, banyak AO yang bangga karena anak-anak mereka kini bisa mengenyam pendidikan lebih tinggi, bahkan menjadi generasi pertama di keluarga yang kuliah. Komitmen ini menunjukkan bahwa misi pemberdayaan PNM tidak hanya berdampak ke masyarakat, tetapi juga memperkuat nilai keluarga dan rasa kemanusiaan di dalam diri para karyawannya.

PNM menegaskan bahwa di tengah dinamika dan tantangan yang terus berubah, PNM berkomitmen untuk menumbuhkan karyawan sebagai manusia yang berdaya, bukan sekadar pekerja, karena merekalah cerminan nyata dari semangat dan komitmen pemberdayaan itu sendiri.